目前分類:我在旅行社的日子... (5)

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1. 最晚什麼時候報名?

基本上只要有位置,沒有簽證問題的話,出國前一天報名旅行社都會收,但...這種事情是很講究緣分的,也許明天一個大家族或公司旅遊10幾個人報名就額滿了,也許一直少人少到出發前七天,所以如果真的想去就趕緊報名吧,不然到時候沒有位置還怪我咧~

 

2. 能不能先報名,等確定成團再付訂金?

那...我怎麼知道你報名後是不是有確定要去?尤其是旺季包機,訂金是要先付給航空公司的,萬一到時候你一推二五六說不去,我可是要賠好幾萬的訂金的~

 

3. 兩個人報名能不能便宜一點?

(OS)基本上都是兩個人以上報名的好嗎?一個人自己出去玩應該是有心事吧,套一句業務的老話,你可以污辱我的人格,但請不要砍我的價格

 

4. 可以幫我安排機位靠窗、靠走道,家人坐在一起,最好是安全門旁邊或第一排位置比較大的嗎?

基本上,團體機票的位置是由航空公司依照護照英文姓氏來安排的,雖然有時候可以事先調整,但絕大多數刷登機證出來後還是不一樣的,如果有靠窗,我們不會讓你坐走道,如果能讓你們坐在一起,我們也不會這麼狠心把你們分開,但世事無絕對,萬一班機真的大爆滿,也只能請你見諒~

 

5. 現在有哪裡好玩?

別人好玩不代表你會喜歡,別人不喜歡也許正適合你,主要還是要看你想要什麼樣的旅遊型態及你可以接受的天數跟預算,不然全世界這麼大,全部講完至少要三天三夜,業務雖然不是一分鐘幾十萬上下,但耽誤到你就不好意思了~

 

6. 請問會不會下雨?會不會有颱風?會不會有恐襲?道路安不安全?遊覽車駕駛技術好不好?餐好不好吃?

業務不是算命師跟風水師,你這樣問我當然會說沒有問題,沒有一間旅行社希望旅客在外站發生意外,絕對以客人安全為第一優先,但意外之所以是意外就是因為無法預測阿~

 

7. 飯店會不會四星變三星?行程會不會短少?領隊好不好相處?會不會強迫購物?話都是你們在說的,我怎麼知道是不是真的?

如果在出發前就認為旅行社想害你的話,你要不要再考慮一下(笑)

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相信有非常多的人都喜歡旅遊,而又有為數不少的人希望把旅遊這個興趣當成工作,所以每年都會有數萬人報考國家領隊及導遊考試,或者是希望能夠盡旅行社工作,以為這樣就能夠常常出國,把工作當成遊玩,殊不知,這時候才是真正考驗的開始,而且,工作內容真的不是憨人所想的這麼簡單。

而既然要進旅遊業,當然就不能不知道旅遊業裡面相關職務所負責的工作是啥,至少,要應徵的時候也要知道應徵的是啥鬼吧,以下我就來稍微介紹一下。

PS:本文主要以產品、銷售類職位為主,其他如資訊、人事、財務則不在討論之列。

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在旅行社上班還蠻容易出現以下的對話:
我:請問要去哪一個國家旅遊呢?
客:隨便。
我:那請問您的預算大約多少呢?
客:沒有預算耶。
我:再請問您想要跟團還是自由行呢?
客:都可以。

接下來就是陷入一陣烏鴉飛過的尷尬時刻........

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以下名單僅供參考,實際簽證待遇狀況、入境各國應備文件及條件,可參考領事事務局網站「出國旅遊資訊」→「各國暨各地區旅遊及消費者保護資訊」→「選擇國家」→「簽證及入境須知」,惟仍以各該國之法令為準。

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